Er kunnen verschillende redenen zijn waarom jij jouw producten wil retourneren. Je mag de ontvangen producten altijd retourneren wanneer deze beschadigd geleverd zijn of wanneer jij een ander product hebt ontvangen dan die jij besteld hebt. Retourneren is alleen mogelijk wanneer jij binnen 14 dagen na ontvangst contact opneemt met jouw Salon Coach. De Salon Coach kijkt samen met het hoofdkantoor naar een passende oplossing.

Retourneren is alleen mogelijk in overleg met jouw Salon Coach of ons hoofdkantoor. Neem binnen 14 dagen na het ontvangen van de bestelling contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. Nadat jij dit hebt aangegeven, hoef jij zelf niets meer te doen. De Salon Coach zorgt dat de producten die retour moeten komen, worden opgehaald in jouw salon. Mocht hier een tegenorder tegenover staan, neemt de Salon Coach deze uiteraard direct mee!

Heb jij producten met schade ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met ons hoofdkantoor. Dan kijken wij er samen naar hoe wij dit probleem zo snel mogelijk voor jou kunnen oplossen!